Rejsekonsulent / Adminsitration

💼 Jobtitel: Travel Consultant – Emergency Support Services Nordics
📍 Lokation: Remote i Danmark
💼 Ansættelse: Fuldtid
💰 Løn: 420.000-474.000 DKK om året

Om jobbet

BCD Travel søger en erfaren Travel Consultant til deres Emergency Support Services-team i Norden.

Du kommer til at hjælpe både eksisterende og nye kunder med at planlægge, booke og håndtere forretningsrejser. Du bliver en vigtig kontaktperson for kunderne og skal sikre professionel rådgivning og god service gennem hele processen.

Stillingen er fuldt remote fra Danmark og indgår i en 24/7-drift, hvilket betyder, at du skal være indstillet på fleksible arbejdstider og skiftende vagter.

Dine arbejdsopgaver

• Søge efter og bekræfte rejsereservationer for kunder
• Rådgive kunder ud fra deres individuelle rejsepolitikker
• Håndtere forespørgsler og sikre overholdelse af relevante regler og krav
• Informere kunder om blandt andet billetpriser, ændringsgebyrer og eventuelle sanktioner
• Identificere muligheder for at forbedre operationelle processer og samarbejdet med kunder
• Holde dig opdateret på udviklingen inden for de forskellige dele af rejsebranchen
• Kommunikere professionelt med kunder og hjælpe dem med deres rejsebehov

Vi forestiller os, at du

• Har solid erfaring som Travel Consultant eller rejsekonsulent
• Har stærk erfaring med GDS-systemet Amadeus
• Taler og skriver dansk på et højt niveau
• Taler og skriver engelsk på et højt niveau
• Har et godt kendskab til rejsebranchen, herunder relevante politikker, procedurer og processer
• Har stærke kommunikations- og kundeservicekompetencer
• Er indstillet på at arbejde fleksible vagter som en del af en 24/7-drift

Det er en fordel, hvis du har erfaring med

• Andre nordiske sprog
• Forretningsrejser og corporate travel
• Kundeservice i en international virksomhed
• Håndtering af komplekse rejser og reservationer

Vi tilbyder

• Fuldt remote arbejde fra Danmark
• Fleksible arbejdstider
• En årsløn på 420.000-474.000 DKK afhængigt af kvalifikationer og erfaring
• Gode muligheder for faglig udvikling og karrierevækst
• Generøse ferievilkår
• Benefits med fokus på mental, fysisk og økonomisk trivsel
• Fordele og rabatter inden for rejsebranchen
• Et internationalt og inkluderende arbejdsmiljø
• Mulighed for at arbejde sammen med kollegaer og kunder over hele verden

Om BCD Travel

BCD Travel er en global virksomhed inden for forretningsrejser og hjælper virksomheder med at administrere og optimere deres rejseprogrammer gennem digitale løsninger, rådgivning og personlig service.

Virksomheden har mere end 15.000 medarbejdere og betjener kunder i over 170 lande. BCD Travel tilbyder desuden løsninger inden for møder og events samt global rejserådgivning.

I 2024 havde BCD Travel en omsætning på 22,9 mia. USD.

BCD Travel lægger vægt på fleksibilitet, samarbejde, udviklingsmuligheder og en sund balance mellem arbejds- og privatliv.

Ansøgning
🔗 Ansøg via knappen “Ansøg nu” herunder.