Onboarding Coordinator

💼 Jobtitel: Onboarding Coordinator
📍 Lokation: Remote i EU
💼 Jobtype: Fuldtid
💰 Løn: Ikke oplyst

Om jobbet

Har du erfaring med onboarding, projektledelse eller Customer Success inden for iGaming? Trives du med at koordinere komplekse projekter og sikre, at kunder får en god start på samarbejdet?

Playson søger en Onboarding Coordinator, der får ansvaret for hele onboardingprocessen – fra kontrakten er underskrevet, til kunden går live. Du bliver bindeled mellem kunder og interne teams og sikrer, at integrationer, godkendelser og lanceringer gennemføres effektivt og til tiden.

Stillingen kombinerer projektledelse, kundehåndtering og kommerciel koordinering i et internationalt miljø, hvor du arbejder tæt sammen med både operatører, aggregatorer og interne specialister.

Dine arbejdsopgaver

🚀 Styre onboardingprocessen fra kontraktunderskrivelse til succesfuld go-live

📋 Koordinere flere onboarding- og integrationsprojekter samtidig

🤝 Være kundens primære kontaktperson gennem hele implementeringsforløbet

💻 Samarbejde med Technical Integration om API-integrationer, produktopsætning og lancering

📑 Koordinere opgaver med Sales, Compliance, Legal, Finance og Account Management

📅 Udarbejde projektplaner, tidslinjer og launch-checklister

⚠️ Identificere og løse risici eller udfordringer, der kan forsinke projekterne

📢 Koordinere kommercielle lanceringer og aktiviteter, der understøtter en succesfuld produktlancering

📈 Optimere onboardingprocesser og bidrage til kortere time-to-market

💬 Sikre løbende og tydelig kommunikation med kunder og interne interessenter

Vi forestiller os, at du

✔ Har mindst 3 års erfaring fra B2B iGaming-branchen

✔ Har erfaring med onboarding, implementering, Customer Success eller integrationsprojekter

✔ Har stærke projektledelseskompetencer og kan håndtere flere projekter samtidigt

✔ Har forståelse for API-integrationer, tekniske implementeringer og produktlanceringer

✔ Er en dygtig kommunikator og skaber stærke relationer med både kunder og kolleger

✔ Arbejder struktureret og trives i et travlt miljø

✔ Har en kommerciel forståelse og kan håndtere kundernes forventninger

✔ Er proaktiv, løsningsorienteret og har sans for detaljer

✔ Trives med ansvar og bevarer overblikket under pres

✔ Har erfaring med projektstyringsværktøjer som Jira, Asana, Monday.com, ClickUp eller lignende

Det er en fordel, hvis du har erfaring med

Leverandørsiden af iGaming-branchen

Agile projektmetoder

Tekniske integrationsprojekter

SQL

Teknisk fejlfinding

Produktlanceringer og go-live-processer

Teknologier

Jira, Asana, Monday.com, ClickUp, API-integrationer, SQL samt øvrige projektstyrings- og samarbejdsværktøjer.

Hvad du får

✨ Kvartalsvis bonusordning med en transparent model

✨ Fleksible arbejdstider

✨ Mulighed for at arbejde 100 % remote

✨ Ubegrænset betalt ferie, inklusive helligdage

✨ Ubegrænset betalt sygefravær

✨ Tilskud til kurser, certificeringer og faglig udvikling

✨ Adgang til moderne værktøjer og løbende kompetenceudvikling

Om virksomheden

Playson er en international udvikler af iGaming-løsninger og casinospil, der samarbejder med operatører og platforme på tværs af globale markeder. Virksomheden fokuserer på innovative produkter, stærke partnerskaber og effektive integrationsprocesser, der sikrer en hurtig og succesfuld lancering for nye kunder.

Ansøgning

Har du erfaring med onboarding, projektledelse eller Customer Success inden for iGaming, og motiveres du af at koordinere internationale projekter fra start til lancering, så er dette en oplagt mulighed.

🔗 Ansøg via knappen “Ansøg nu” herunder.