Administrative Assistant

💼 Jobtitel: TikTok Shop Support Specialist
📍 Lokation: Remote i EMEA
💼 Jobtype: Fuldtid
💰 Løn: Ikke oplyst

Om jobbet

Har du erfaring med e-commerce og kundeservice, og motiveres du af at skabe gode kundeoplevelser? Trives du i et dynamisk miljø, hvor du både arbejder med ordrehåndtering, kundedialog og optimering af en online butik?

TalentPop App søger en Administrative Assistant, der skal være med til at sikre en effektiv drift af virksomhedens TikTok Shop og levere en professionel kundeoplevelse. Du bliver en vigtig del af teamet og får ansvar for både kundeservice og den daglige administration af webshoppen.

Dine arbejdsopgaver

🛍️ Besvare kundehenvendelser via TikTok Shop, chat, e-mail og telefon

📦 Håndtere produktforespørgsler, ordrebehandling, tracking, returneringer og reklamationer

📝 Opdatere produktlister, lagerstatus og ordreinformation i TikTok Shop

🤝 Samarbejde med interne teams for at sikre en effektiv drift og høj kundetilfredshed

📈 Holde dig opdateret på TikTok Shops funktioner, politikker og nye muligheder

Vi forestiller os, at du

✔ Kommunikerer flydende på engelsk – både mundtligt og skriftligt

✔ Har mindst ét års erfaring med e-commerce eller kundeservice

✔ Har erfaring med TikTok Shop eller andre online salgsplatforme

✔ Kender til ordrehåndteringssystemer (IMS) og webshopløsninger

✔ Arbejder struktureret og har sans for detaljer

✔ Er løsningsorienteret og trives i et travlt arbejdsmiljø

✔ Kan arbejde selvstændigt og samtidig indgå i et tæt samarbejdende team

Det er en fordel, hvis du har erfaring med

TikTok Shop

E-commerce-platforme

Ordrehåndteringssystemer (IMS)

Kundeservice

Online retail

Teknologier

TikTok Shop, IMS (Order Management Systems), e-commerce-platforme, chat- og kundeservicesystemer.

Hvad du får

✨ Konkurrencedygtig løn med mulighed for årlige lønforhøjelser baseret på performance

✨ Fuldt remote arbejde

✨ Betalt ferie

✨ Sundheds- og tandforsikring eller månedligt sundhedstilskud

✨ Bonus ved helligdage

✨ Gode muligheder for faglig udvikling og karriere

Om TalentPop App

TalentPop App hjælper e-commerce-virksomheder med at skabe stærke kundeoplevelser gennem effektiv support og digitale løsninger. Virksomheden arbejder remote og har fokus på kvalitet, samarbejde og medarbejderudvikling.

Ansøgning

Har du erfaring med e-commerce og kundeservice, og ønsker du at være med til at skabe en professionel shoppingoplevelse på TikTok Shop, så er dette en spændende mulighed.

🔗 Ansøg via knappen “Ansøg nu” herunder.