I en hybridarbejdsmodel er det afgørende at måle produktivitet ud fra resultater og kvalitet frem for blot arbejdstimer.
Det kræver, at virksomheder fokuserer på klare mål og KPI’er (Key Performance Indicators), som kan bruges til at vurdere præstationer på en retfærdig og objektiv måde. KPI’erne kan omfatte specifikke opgaver, deadlines, økonomiske mål eller andre målepunkter, der afspejler virksomhedens overordnede mål og medarbejdernes individuelle bidrag.
Projektstyringsværktøjer som Asana, Trello eller Monday.com spiller en vigtig rolle i at måle produktiviteten af hybridarbejde, da de giver ledere og teams mulighed for at følge med i, hvordan opgaver skrider frem, hvem der er ansvarlig for hvilke dele af et projekt, og hvor godt deadlines overholdes. Med disse værktøjer kan både ledere og medarbejdere få et klart overblik over arbejdsbyrden og sikre, at alle arbejder i den rigtige retning, uanset hvor de arbejder fra.
Regelmæssige opfølgningsmøder er også en central del af at måle og forbedre produktiviteten i hybridarbejde. I disse møder kan ledere og medarbejdere diskutere fremskridt, udfordringer og eventuelle behov for justeringer. Det giver ledelsen mulighed for at tilbyde støtte eller ressourcer, hvis der er blokeringer, som påvirker produktiviteten. Desuden kan det hjælpe med at forebygge problemer som manglende motivation eller frustrationer ved arbejdet, især når medarbejdere arbejder remote og kan føle sig isolerede.
Mål produktiviteten af hybridarbejde på både kvantitet OG kvalitet
Produktivitet bør dog ikke udelukkende måles på opgaver og KPI’er. Kvaliteten af det udførte arbejde er mindst lige så vigtig som kvantiteten. Derfor bør virksomheder også fokusere på medarbejdernes evne til at levere arbejde af høj standard, overholde deadlines og samarbejde effektivt med deres kolleger. Et stærkt samarbejde mellem teammedlemmer, især i en hybridmodel, er afgørende for, at projekter lykkes, og det bør derfor også indgå som en del af produktivitetsvurderingen.
En anden vigtig komponent i produktivitetsmåling er engagement. Medarbejdere, der føler sig engagerede og motiverede, er typisk mere produktive, så det er vigtigt at tage medarbejdernes trivsel og engagement med i vurderingen. Engagement kan måles gennem regelmæssige medarbejderundersøgelser eller feedback-sessioner, hvor medarbejdere har mulighed for at dele, hvordan hybridarbejdet påvirker deres daglige arbejdsindsats og produktivitet.
Virksomheder bør være åbne for at justere deres hybridarbejdsmodel baseret på denne feedback. Hvis nogle medarbejdere oplever udfordringer med at være produktive hjemmefra eller på kontoret, kan ledelsen tage skridt til at forbedre arbejdsforholdene, justere deadlines eller tilbyde mere fleksible løsninger. Ved løbende at evaluere og tilpasse arbejdsmodellen kan virksomheder sikre, at medarbejderne opretholder en høj produktivitet og trivsel, uanset om de arbejder remote eller på kontoret.
Eksempel på at måle produktiviteten af hybridarbejde
I en hybridarbejdsmodel er det som sagt vigtigt at måle produktivitet baseret på konkrete resultater, snarere end hvor mange timer medarbejderne sidder foran skærmen.
Lad os tage et eksempel fra en marketingafdeling:
En virksomhed, der arbejder hybridt, har et mål om at lancere en ny digital kampagne. Teamlederen sætter specifikke KPI’er for kampagnen, såsom antal leads, konverteringsrate og tidspunktet for lanceringen. Teamet arbejder både remote og fra kontoret, og bruger værktøjer som Asana til at fordele opgaver og holde øje med fremskridt. For eksempel har én medarbejder ansvaret for at udarbejde annoncemateriale, mens en anden arbejder på SEO-optimering, og en tredje er ansvarlig for sociale medier.
Selvom disse medarbejdere arbejder fra forskellige lokationer, kan lederen løbende følge med i deres fremskridt via Asana. Der bliver sat deadlines for de forskellige opgaver, og der holdes ugentlige opfølgningsmøder for at sikre, at alt går efter planen. I stedet for at vurdere, hvor mange timer medarbejderne har brugt på opgaverne, fokuserer ledelsen på, om arbejdet er af høj kvalitet, om deadlines overholdes, og om de fastsatte KPI’er nås.
Efter kampagnens lancering evalueres produktiviteten ikke kun på, om kampagnen blev lanceret til tiden, men også på dens succes, målt på de oprindelige KPI’er (f.eks. hvor mange leads kampagnen genererede). Feedback fra teammedlemmerne om samarbejde og arbejdsbyrde bliver også indsamlet for at vurdere, hvordan hybridmodellen påvirkede produktiviteten, og om der skal justeres i teamets måde at arbejde på fremadrettet.
